いつもオンラインショップhachiya⁺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）を実施するべく、お届けのご注文商品に納品書（お買上明細書）は同封いたしておりません。さらに、梱包材として新聞紙を再利用させていただいています。
環境を配慮し、必要のない紙を使用しないよう日々努力してまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※ 納品書（お買上明細書）が必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書希望】とご記入くださいませ。

宅配業者（ヤマト運輸）に委託しておりますので玄関渡し、もしくは宅配ボックスへのお届けとなります。配送業者はお選び頂けません。
商品の引渡しは、特に記載のない場合 通常5日（営業日）以内に発送となります。配達日希望は最短4営業日（地域によって異なります）以降12日以内で指定してください。時間指定は（午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時）からお選び下さい。
5日以内に発送できない場合は、当店からメールでご連絡させていただきます。

送料は、1配送先につき800円（税込）です。※北海道・沖縄は1,650円（税込）。

1回のご注文につき10,800円（税込）以上お買い上げのお客様は、送料無料（配送先が1ヶ所の場合）とさせていただきます。

食品という特性上、基本的には返品は承っておりませんので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
ただし、不良品ないしはお品違いの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。代替え品等対応させていただきます。

お支払方法は、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、Amazon pay、PayPal、後払い決済が使用できます。※代金引換決済は、対応しておりません。

* クレジットカード決済：手数料なし

* コンビニ（Pay-easy）決済：コンビニ支払手数料360円（税込）

* 銀行振込決済：振込手数料（各金融機関により異なる）

* 後払い決済：後払い決済手数料360円（税込）

* キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込）

* Amazon Pay：手数料なし

メールは24時間受け付けております。 お客様からいただいたメールについては、基本的には3営業日以内にご返信を差し上げておりますが、年末年始休業等、長期休業中はご対応が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
万一、ご注文・お問い合わせをいただいたのにも関わらず、当店より返信がない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、下記より今一度お問い合わせくださいませ。

TEL：090‐7595‐7597
※圏外のため出られない場合がございますがご了承ください。