ショッピングガイド

環境に配慮した取り組み

いつもオンラインショップhachiya⁺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化(紙の節約)を実施するべく、お届けのご注文商品に納品書(お買上明細書)は同封いたしておりません。さらに、梱包材として新聞紙を再利用させていただいています。
環境を配慮し、必要のない紙を使用しないよう日々努力してまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※ 納品書(お買上明細書)が必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書希望】とご記入くださいませ。

発送について

宅配業者(ヤマト運輸)に委託しておりますので玄関渡し、もしくは宅配ボックスへのお届けとなります。配送業者はお選び頂けません。
商品の引渡しは、特に記載のない場合 通常5日(営業日)以内に発送となります。配達日希望は最短4営業日(地域によって異なります)以降12日以内で指定してください。時間指定は(午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時)からお選び下さい。
5日以内に発送できない場合は、当店からメールでご連絡させていただきます。

送料は、1配送先につき800円(税込)です。※北海道・沖縄は1,650円(税込)。

1回のご注文につき10,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料無料(配送先が1ヶ所の場合)とさせていただきます。

キャンセル・返品ついて

食品という特性上、基本的には返品は承っておりませんので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
ただし、不良品ないしはお品違いの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。代替え品等対応させていただきます。

お支払いについて

お支払方法は、クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、Amazon pay、PayPal、後払い決済が使用できます。※代金引換決済は、対応しておりません。

* クレジットカード決済:手数料なし

* コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)

* 銀行振込決済:振込手数料(各金融機関により異なる)

* 後払い決済:後払い決済手数料360円(税込)

* キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)

* Amazon Pay:手数料なし

問い合わせ

メールは24時間受け付けております。 お客様からいただいたメールについては、基本的には3営業日以内にご返信を差し上げておりますが、年末年始休業等、長期休業中はご対応が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
万一、ご注文・お問い合わせをいただいたのにも関わらず、当店より返信がない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、下記より今一度お問い合わせくださいませ。

TEL:090‐7595‐7597
※圏外のため出られない場合がございますがご了承ください。